תנאי שימוש

תקנון תנאי שימושFINE

1. מבוא והגדרות

1.1 אתר זה מופעל על ידי חברת FINE
1.2 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, הצגת המוצרים, ביצוע הזמנות, תשלומים, ביטולים, אחריות וכל התקשרות בין המשתמש לבין החברה.
1.3 שימוש באתר, לרבות גלישה, השארת פרטים, יצירת קשר או ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל תנאי תקנון זה.
1.4 החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
1.5 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. כשירות לביצוע רכישה

2.1 ביצוע רכישה באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.
2.2 גלישה באתר והשארת פרטים אינן מוגבלות בגיל.
2.3 ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא עומד בתנאי גיל זה.

3. מהות פעילות החברה

3.1 החברה עוסקת במכירה של מוצרי פרימיום אינטגרליים לחללים פנימיים, לרבות:
• לחצני ניאגרה אינטגרליים בקו אפס
• שקעים אינטגרליים למטבח
• פופ־אפ חשמלי למטבח

3.2 חלק מהמוצרים מיוצרים, מותאמים או מוכנים במיוחד בהתאם להזמנה, דרישות פרויקט, חיפוי, מידות, צבעים או מאפיינים שנמסרו על ידי הלקוח.
3.3 החברה אינה מספקת שירותי התקנה ואינה אחראית לביצוע ההתקנה בפועל.

4. הצגת מוצרים באתר

4.1 התמונות, ההדמיות, הסרטונים והתיאורים באתר נועדו להמחשה בלבד.
4.2 ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, חומר, טקסטורה, גימור או אופן התצוגה במסך.
4.3 הבדלים אלה לא יהוו עילה לביטול עסקה או לטענה כלפי החברה.

4.4  חלק ממוצרי החברה מיוצרים ומשולבים כחלק מחיפוי קיים של הלקוח, לרבות שיש, גרניט, פורצלן, קרמיקה או כל חומר חיפוי אחר, אשר עשוי לכלול גידים, ורידים, טקסטורות, דוגמאות טבעיות, שינויי גוון ומאפיינים ייחודיים.

במקרים בהם קיים בשיש או באריח גיד, וריד, דוגמה מיוחדת או רצף עיצובי מסוים – הלקוח מודע ומסכים לכך כי ייתכן שלא תתאפשר התאמה מדויקת של 100% ברציפות הדוגמה בין חלקי המוצר לבין החיפוי הקיים, וזאת בשל מגבלות חומריות, טכניות וייצוריות.

לקוח המעוניין בהתאמה מושלמת ומדויקת של הגיד, הדוגמה או הרצף – מחויב לספק לחברה מראש חתיכת שיש, אריח או חומר חיפוי מתוך החומר המקורי, הכוללת את הדוגמה או הרצף הרצוי, לצורך ייצור מותאם אישית.

החברה לא תישא באחריות לכל סטייה ויזואלית, חוסר התאמה מלאה או אי־רציפות של גיד, טקסטורה, דוגמה או וריד – במקרים בהם הלקוח לא סיפק חומר תואם מראש.

5. הזמנה ותשלום

5.1 ביצוע הזמנה מותנה בהזנת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.
5.2 התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או אמצעי תשלום נוספים כפי שיוצגו באתר.
5.3 הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום ואישור סופי מהחברה.
5.4 החברה רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך הבהרות, השלמות או התאמות טרם אישור ההזמנה.

6. הורדה לביצוע

6.1 “הורדה לביצוע” משמעה תחילת תהליך הכנה, ייצור, התאמה או מימוש ההזמנה.
6.2 מרגע הורדה לביצוע, מדובר בפעולה בלתי הפיכה.
6.3 מועד ההורדה לביצוע נקבע על ידי החברה בלבד, לפי שיקול דעתה המקצועי.

7. אספקה ואיסוף

7.1 החברה אינה מבצעת משלוחים.
7.2 אספקת המוצרים תתבצע באמצעות איסוף עצמי בלבד, בתיאום מראש.
7.3 מועד ומיקום האיסוף יימסרו ללקוח טלפונית או בהודעה.
7.4 זמן אספקה משוער: עד 30 ימי עסקים, אלא אם נמסר אחרת.
7.5 אי־איסוף במועד שנקבע לא יהווה עילה לביטול עסקה.

88. ביטול עסקה

8.1 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה.
8.2 ביטול כאמור ייעשה ללא דמי ביטול.
8.3 לאחר הורדה לביצוע, ובפרט במוצרים המיוצרים או מותאמים אישית, לא ניתן לבטל עסקה ולא יינתן החזר כספי.
8.4 בקשת ביטול תימסר בכתב בלבד, באמצעות טופס ייעודי בעמוד “ביטול עסקה” באתר ו/או באמצעות דוא״ל או הודעת וואטסאפ, בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
8.5 החזר כספי, אם אושר על-ידי החברה ובהתאם להוראות תקנון זה, יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

9. אחריות

9.1 החברה מעניקה אחריות לתקופה של שנה אחת ממועד האספקה.
9.2 האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד.
9.3 האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה מ:
• התקנה לקויה או לא מקצועית
• שבר, מכה, חבלה או שימוש בלתי סביר
• שינוי, חיתוך, קידוח או התאמה שבוצעו לאחר מסירת המוצר

9.4 בשקעים אינטגרליים עם גימור צבעוני, לרבות צבע שחור, האחריות אינה חלה על קילופים, בלאי או פגיעה בציפוי הפנימי של השקע.

10. התקנה ושימוש

10.1 האחריות להתקנה חלה על הלקוח ו/או מתקין מטעמו בלבד.
10.2 החברה אינה אחראית להתאמת המוצר לתשתיות, תקנים או תנאי שטח.

11. הגבלת אחריות

11.1 השימוש באתר ובמוצרים הינו “כפי שהם” (AS IS).
11.2 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או נלווה.
11.3 אחריות החברה, ככל שתחול, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

12. קניין רוחני

12.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה.
12.2 אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

13. פרטיות

13.1 המידע שנמסר באתר ישמש לצורך מתן שירות, טיפול בהזמנה ויצירת קשר.
13.2 החברה לא תעביר מידע לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי דין.

14. פרטי החברה

14.1 כתובת החברה: רבי יהודה הנשיא 68, אלעד.
14.2 פרטי יצירת קשר נוספים מופיעים באתר.

15. סמכות שיפוט

15.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
15.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז המרכז