מדיניות פרטיות – FINE

חברת FINE מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי הנמסר לה. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו וההגנה עליו.

1. איסוף מידע בעת שימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע אישי, לרבות:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא״ל
  • פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר או פנייה
  • מידע הנמסר במסגרת פנייה טלפונית או באמצעות וואטסאפ

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע סטטיסטי ואנונימי אודות השימוש באתר, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן והמכשיר
  • דפי גלישה, זמני שהייה ופעולות באתר

2. מטרות השימוש במידע המידע הנאסף ישמש לצרכים הבאים בלבד:

  • מתן מענה לפניות
  • טיפול בהזמנות
  • יצירת קשר עם המשתמש
  • שיפור חוויית השימוש באתר
  • ניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים ושימוש באתר

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

  • כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות
  • כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה של רשות מוסמכת
  • לצורך תפעול מערכות סטטיסטיקה ואנליטיקה (כגון Google Analytics), כאשר המידע נאסף בצורה אנונימית

4. שימוש בעוגיות (Cookies) האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, ניתוח תנועת גולשים ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לשלוט או לחסום את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.

5. אבטחת מידע החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לה ולמנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה של מידע.

6. זכות עיון, תיקון ומחיקה כל משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה:

  • לעיין במידע האישי שנשמר עליו
  • לתקן מידע שגוי
  • לבקש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות הדין

פניות ניתן לבצע באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

7. שמירת מידע המידע יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, טיפול בפניות ועמידה בדרישות החוק.

8. שינויים במדיניות הפרטיות החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.

9. יצירת קשר לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.